Rola zarządzania zespołami pracowników w trybie zdalnym rosła już od kilku lat, w tym roku korzystamy z tego praktycznie wszyscy, pomimo że nie tak to miało do końca wyglądać. Poniżej 5 krótkich wskazówek o których należy pamiętać jeśli mamy spełnić swoją rolę jako menedżerowie.
1. Komunikuj się, komunikuj się i jeszcze raz komunikuj się.
Dobra komunikacja to podstawa dobrego zarządzania. Nigdy nie spotkacie dobrego menedżera który nie byłby dobrym mówcą. Aktualnie ta wskazówka jest najważniejsza w dobie niepewności i pojawiających się pytań: co z nami będzie ? jaka będzie nasza przyszłość ? co teraz będziemy robili ? Ludzie potrzebują informacji, jakiejkolwiek informacji, nawet złe informacje są lepsze niż żadne. Nie unikajmy trudnych tematów
2. Pewność podejmowania decyzji i pozytywna postawa.
W najlepszych I najgorszych czasach, pracownicy oczekują od kierownictwa podejmowania pewnych decyzji i pozytywnej podejścia do rozwiązywania problemów. W niepewnych czasach ludzie szukają bezpiecznej przystani, a kompetentne kierownictwo będzie umiało to zagwarantować.
3. Wiarygodność.
Tego nie można kupić, wiarygodność trzeba zbudować poprzez swoje wcześniejsze decyzje, dokonania. Jeśli kierownictwo wcześniej było postrzegane jako niewiarygodne to teraz już nic tego nie zmieni. Nie ma substytutu wiarygodności, to musi zostać wypracowane znacznie wcześniej. Wiarygodność jest fundamentem prowadzenia jakiejkolwiek działalności.
4. Wyznacz jasne oczekiwania wobec pracowników.
W normalnych czasach czytelny sposób przekazywania oczekiwań jest bardzo ceniony przez pracowników, w czasach niepewności wartość rośnie jeszcze bardziej. Czytelne przekazywanie swoich spostrzeżeń, uwag, porad czy to w formie formalnej lub nieformalnej będzie jeszcze bardziej cenione przez zespół niż zwykle.
5. Utrzymuj kontakty z ludźmi.
W dobie rozproszonej pracy, na miarę 21 wieku, utrzymywanie ludzi w kontakcie ze sobą i miedzy sobą jest ważne ale jest jeszcze bardziej ważniejsze kiedy zespoły pracowników przywykłe do codziennych kontaktów biurowych, nagle zostają odłączone od „krwioobiegu” jakim jest firma. Nie ma znaczenia czy będzie to mail, telefon, Skype, SMS – ważne że ludzie mają świadomość że są ciągle częścią ”krwioobiegu” organizacji.
Dobre zarządzanie polega na spójności wyżej wymienionych czynników. W tych czasach może pomóc przywrócić przewidywalność w tym nieprzewidywalnym świecie.